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DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, TuHobby.net admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.
NORMATIVA APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 7/1996, de 15 de enero, de Regulación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre comercio electrónico); Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; y las regulaciones que los desarrollan.
JURISDICCIÓN
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- RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONTROVERSIAS